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Termini e Condizioni di Vendita

Termini e Condizioni di Vendita

1. Introduzione Questi Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l’acquisto e l’utilizzo dei corsi online offerti attraverso il nostro sito web. Prima di acquistare qualsiasi corso, si prega di leggere attentamente questi Termini. Procedendo con l’acquisto, l’utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini.

2. Definizioni

  • “Noi”, “nostro” si riferiscono al fornitore dei corsi online.
  • “Utente”, “voi”, “vostro” si riferiscono alla persona fisica che acquista e utilizza i corsi.
  • “Corsi” si riferiscono ai materiali di formazione online che offriamo attraverso il nostro sito web.

3. Registrazione e Accesso Per acquistare e accedere ai corsi, gli utenti devono registrarsi creando un account personale sul nostro sito web. Durante il processo di registrazione, verrà chiesto di fornire alcune informazioni personali, che devono essere accurate, aggiornate e complete. La responsabilità delle informazioni fornite durante la registrazione e l’accuratezza delle stesse ricade sull’utente. È responsabilità dell’utente mantenere la confidenzialità delle proprie credenziali di accesso.

  • Età Minima: Per creare un account e accedere ai nostri servizi, gli utenti devono essere maggiorenni. Con la creazione dell’account, l’utente conferma di avere l’età legale per stipulare un contratto vincolante e di soddisfare questo requisito di età. L’azienda si riserva il diritto di richiedere la verifica dell’età in qualsiasi momento e di disattivare qualsiasi account che violi questa clausola.
  • Gestione dell’Account: Gli utenti sono responsabili della gestione delle proprie credenziali di accesso (username e password) e devono garantire che queste informazioni siano mantenute in sicurezza. Qualsiasi attività svolta attraverso il tuo account sarà considerata come effettuata da te. In caso di sospetto di accesso non autorizzato al tuo account, ti invitiamo a modificarne immediatamente la password e a contattarci per ulteriore assistenza.
  • Cancellazione dell’Account: Gli utenti hanno la possibilità di cancellare il proprio account in qualsiasi momento. Per procedere con la cancellazione, è possibile seguire le istruzioni disponibili nelle impostazioni del proprio account o contattare il nostro servizio clienti. La cancellazione dell’account comporterà la perdita permanente di tutti i dati e contenuti associati.

4. Prezzi e Pagamento I prezzi dei corsi sono espressi in EURO e sono comprensivi di IVA. Accettiamo pagamenti tramite Carta di Credito o Bonifico Bancario. Una volta completato il pagamento, l’utente avrà accesso immediato al corso acquistato.

5. Durata di Accesso al Corso

Gli utenti che acquistano un corso attraverso la nostra piattaforma avranno accesso ai contenuti del corso per un periodo di un anno a partire dalla data di attivazione del corso. L’attivazione del corso avviene automaticamente al momento dell’acquisto, a meno che non sia specificato diversamente.

6. Diritti di Cancellazione e Rimborso Gli utenti hanno diritto di annullare l’acquisto e richiedere un rimborso totale entro 14 giorni dalla data di acquisto, a condizione che non abbiano ancora iniziato il corso. Una volta iniziato il corso, non sarà più possibile richiedere un rimborso.

7. Proprietà Intellettuale Tutti i contenuti dei corsi, inclusi testi, video, immagini e materiali correlati, sono di proprietà del fornitore e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore. L’utente può accedere ai corsi solo per uso personale e non commerciale. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica dei corsi senza il nostro previo consenso scritto.

8. Modifiche ai Corsi e alla Piattaforma

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche, aggiornamenti o miglioramenti ai corsi e alla piattaforma in qualsiasi momento e senza preavviso, al fine di migliorare la qualità dei servizi offerti, rispondere a esigenze normative, o implementare nuove funzionalità.

  • Aggiornamenti dei Corsi: I contenuti dei corsi, inclusi ma non limitati a video, testi, quiz, e materiali di supporto, possono essere aggiornati periodicamente per garantire la loro attualità e accuratezza. Tali aggiornamenti possono includere l’aggiunta di nuovi contenuti, la revisione di contenuti esistenti, o la rimozione di contenuti obsoleti o non più pertinenti. Gli utenti avranno accesso alle versioni aggiornate dei corsi a cui sono iscritti senza costi aggiuntivi, a meno che non sia specificato diversamente.
  • Modifiche alla Piattaforma: La piattaforma può subire aggiornamenti per migliorare l’usabilità, aggiungere nuove funzionalità, o risolvere eventuali problemi. Tali modifiche possono influire sull’aspetto, sull’organizzazione o sulle funzionalità della piattaforma.
  • Notifiche: Anche se ci riserviamo il diritto di apportare modifiche senza preavviso, faremo il possibile per informare gli utenti di eventuali cambiamenti significativi ai corsi o alla piattaforma tramite comunicazioni all’interno della piattaforma o via email.
  • Accettazione delle Modifiche: Continuando ad utilizzare la piattaforma e i corsi dopo l’implementazione di tali modifiche, l’utente accetta implicitamente le modifiche apportate. Se un utente non accetta le modifiche, ha il diritto di cessare l’utilizzo dei servizi e di cancellare il proprio account.

9. Limitazione di Responsabilità Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’uso dei nostri corsi. I corsi sono forniti “così come sono” senza alcuna garanzia di accuratezza, completezza o idoneità per uno scopo particolare.

10. Interruzioni del Servizio

Comprendiamo l’importanza di fornire un accesso continuo e ininterrotto ai nostri corsi e servizi. Tuttavia, ci possono essere occasioni in cui la piattaforma potrebbe essere temporaneamente non disponibile a causa di manutenzione programmata, aggiornamenti del sistema, o circostanze impreviste come guasti hardware, problemi di connettività o eventi di forza maggiore.

  • Manutenzione Programmata: Ci impegniamo a minimizzare gli inconvenienti causati dalla manutenzione programmata, cercando di eseguire tali operazioni durante periodi di minore affluenza. Gli utenti saranno informati in anticipo, tramite comunicazioni sulla piattaforma o via email, riguardo a qualsiasi interruzione programmata del servizio.
  • Circostanze Impreviste: Nonostante i nostri sforzi per garantire un servizio affidabile e di alta qualità, la disponibilità della piattaforma potrebbe essere interrotta da circostanze impreviste o eventi di forza maggiore, inclusi, ma non limitati a, disastri naturali, guerre, atti terroristici, interruzioni elettriche, guasti hardware o software, o attacchi informatici. In tali situazioni, lavoreremo con diligenza per ripristinare il servizio nel minor tempo possibile.
  • Limitazione di Responsabilità: L’azienda non sarà ritenuta responsabile per eventuali perdite, danni, ritardi, o inconvenienze subite dagli utenti a seguito di interruzioni del servizio, sia che si tratti di interruzioni programmate che di circostanze impreviste. Gli utenti riconoscono che l’utilizzo della piattaforma e dei servizi è a proprio rischio e che l’azienda non garantisce una disponibilità ininterrotta o priva di errori dei servizi offerti.

11. Modifiche ai Termini Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul nostro sito web.

12. Risoluzione Online delle Controversie (ODR) In conformità con la normativa europea in materia di Risoluzione Online delle Controversie, gli utenti che risiedono nell’Unione Europea possono ricorrere alla piattaforma ODR per risolvere eventuali controversie relative all’acquisto dei corsi online. La piattaforma ODR offre un’interfaccia semplice e user-friendly per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online relative a obbligazioni contrattuali derivanti da contratti di vendita o servizi online.

Se desiderate presentare un reclamo attraverso la piattaforma ODR, potete farlo seguendo questo link: Risoluzione online delle controversie.

Ricordiamo che la risoluzione delle controversie attraverso la piattaforma ODR è solo una delle vie per risolvere eventuali disaccordi e non sostituisce la possibilità di ricorrere alle vie legali tradizionali.

13. Privacy e Protezione dei Dati Personali La tua privacy è di estrema importanza per noi. Tutte le informazioni personali fornite durante la registrazione o l’acquisto dei corsi saranno trattate con la massima riservatezza e nel rispetto delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati personali.

Per comprendere in dettaglio come raccogliamo, trattiamo e proteggiamo le tue informazioni personali, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy

Utilizzando i nostri servizi e acquistando i corsi, l’utente accetta i termini della nostra Informativa sulla Privacy e acconsente al trattamento dei propri dati personali secondo quanto descritto.

14. Legge Applicabile e Foro Competente Questi Termini sono regolati e interpretati secondo le leggi Italiane. In caso di controversie, il foro competente sarà quello di Roma.

15. Contatti Per qualsiasi domanda o chiarimento sui presenti Termini, si prega di contattarci all’indirizzo info@pricelesscreazioni.it